Оферта

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под доменом Godlike.host действует веб-служба, частично оплачиваемая для пользователя (далее именуемая «Провайдер»), предоставляющая, в частности, игровые серверы для розничных многопользовательских игр с предоплатой. Все услуги Провайдера далее именуются «Услуга». Цель Сервиса — предоставить клиенту техническую платформу для хостинга и администрирования игровых серверов.

2. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЙ ЯЗЫК

2.1. Эта оферта применяется без исключения ко всем Услугам Провайдера в рамках предоплаченных Услуг. Чтобы использовать наше сообщество, применяются дополнительные условия указанные в пункте 3.

2.2. Несогласие с условиями оферты требуют письменного подтверждения Провайдеру. Положения и условия также применяются к будущему бизнесу, в частности, к повышению производительности Провайдера по существующим Услугам. Любые противоречивые или отвергающиеся условия Провайдера исключены. Провайдер имеет право предоставлять Услугу, как часть технологического прогресса, с использованием новых или иных технологий, систем, процедур или стандартов, которые будут использоваться в том виде, в каком они были изначально предложены клиенту, при условии, что они не имеют недостатков.

2.3. Основной язык — Украинский.

2.4. Провайдеру разрешается отправлять любую информацию относительно Услуги на адрес электронной почты клиента.

2.5. Godlike.host может в любое время без предварительного уведомления и по собственному усмотрению изменять правила оферты. Пожалуйста, следите за изменениями в оферте, чтобы быть осведомленным о любом изменении текущего документа.

3. СОЗДАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

3.1. Для использования Услуг требуется предварительная регистрация клиента. Регистрируясь, вы принимаете текущие условия
оферты. Провайдер заверяет, что вся предоставленная им информация достоверна и полна.

3.2. Для регистрации требуются полное имя пользователя, адрес электронной почты и пароль. У клиента есть возможность пополнить счет после регистрации.

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА, ОКАЗАНИЕ УСЛУГ И ГАРАНТИЯ

4.1. Провайдер предлагает своим клиентам Услуги после оплаты счета.

4.2. Соглашение между Провайдером и клиентом об услугах возникает в результате заказа клиента в интернете через веб-сайт Godlike.host, других электронных или телефонных методов заказа. Представление и продвижение на сайте Провайдера не является обязательным предложением для заключения договора. Оформляя заказ, нажав кнопку «Заказать», клиент отправляет Провайдеру юридически обязательный запрос. Перед отправкой заказа покупатель может изменить свои данные в любой момент. Провайдер принимает заказ клиента, отправляя электронное подтверждение заказа на указанный адрес электронной почты клиента. Соглашение также вступает в силу, когда Провайдер предоставляет услугу клиенту, а клиент ее использует.

4.3. Провайдер регулярно производит техническое обслуживание для обеспечения безопасности своих услуг и защиты данных. С
этой целью Провайдер может временно отключить или ограничить услугу, если это необходимо. По возможности Провайдер будет
проводить техническое обслуживание в нерабочие часы.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

5.1. Если пользователь является любым физическим лицом, которое вступает в юридическую сделку, которая в большинстве случаев не является коммерческой, и к ней не может быть причастна его независимая профессиональная деятельность.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Если затрагиваются основные обязательства оферты, исполнение соглашения Провайдера за незначительную небрежность
ограничивается, предполагаемым ущербом.

6.2. При нарушении несущественных обязательств оферты ответственность за существенное нарушение договора исключается.

6.3. Ограничения ответственности также применяются к личной ответственности сотрудников, представителей Провайдера.

6.4. Передача данных через Интернет не может быть гарантирована в любое время без ошибок при текущем уровне развития технологий. Провайдер не несет ответственности за постоянную или бесперебойную доступность услуг. Тем не менее, Провайдер гарантирует доступ к серверам в 99% случаев за год, однако информирование о техническом обслуживании, технической поддержке и случаях, когда Услуги недоступны из-за технических или других проблем, которые не находятся в сфере контроля Провайдера — исключены. В таких случаях Провайдер предоставляет все имеющиеся ресурсы для восстановления Услуги.

7. ЦЕНЫ И ОПЛАТА

7.1. Все цены являются розничными ценами в долларах США, но снятие  происходит в UAH по курсу НБУ и включают действующий налог. На Услуги действуют указанные цены в момент оформления заказа.

7.2. Услуги Провайдера должны оплачиваться клиентами до получения Услуги за исключением бесплатных серверов. Следовательно, клиент может пользоваться услугами только в том случае, если на его счете имеется достаточный кредит. Платежи будут производиться только с личного счета клиента.

7.3. Платежи могут быть оплачены или списаны со счета клиента следующими способами: банковская карта (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Fondy, CoinPayments.

7.4. Оплата Услуги за кредитные средства невозможна.

7.5. На сервисе Godlike работает автоматическая подписка на пользование услугами.
Период подписки начинается с момента первоначальной покупки и активации Услуги и будет продолжаться каждые 30 дней, пока Вы ее не отмените.

7.6. Вы можете в любое время отменить обновление подписки через платежную панель (https://billing.godlike.host), отправив запрос на отмену.

7.7. Автоматическая попытка списания средств проходит трижды. Первый раз за три дня до срока оплаты, второй раз в последний день срока оплаты и в третий раз через семь дней после срока оплаты.

7.8. В случае использования триальной версии продукта после окончания триальной версии серрвер будет продлен по обычной подписке с сохранением текущих промокодов.

7.9. Акционные предложения и скидки на сайте godlike.host не являются публичной офертой, администрация сайта может менять по своему усмотрению, в зависимости от маркетинговых целей компании. Для разъяснения условий акционных предложений вы можете обратиться к администрации удобным для вас способом.

8 ПРОЧИЕ ДОГОВОРЕННОСТИ

8.1. Клиенту запрещается использовать запрещенные способы доступа к сервисам, предоставляемым провайдером. Заказчик не
должен размещать какой-либо контент, который является экстремистским (особенно правым экстремистом), порнографическим,
эротическим, насильственным, расистским, дискриминирующим, опасным для детей или этнически оскорбительным контентом,
даже контентом, подстрекающим к преступлению или указанием на него. Это применимо, даже если к такому контенту можно
получить доступ через гиперссылки или другие соединения, которые ведут клиента на сторонние сайты.

8.2. Поставщик может прекратить предоставление услуг клиенту, если они отличаются от обычного рабочего поведения, или нарушают текущие условия оферты.

9. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

9.1. Все клиенты Godlike.host имеют право на гарантию возврата средств при первой покупке при соблюдении следующих условий:
покупатель может запросить возврат в течение 3 календарных дней с даты первой покупки;
запрос на возврат должен быть инициирован клиентом напрямую через нашу систему поддержки или через специально выделенный канал поддержки в Discord.
Гарантия возврата средств ограничена одним возвратом на одного клиента в течение календарного года, независимо от количества приобретённых услуг или подписок.

9.2. Гарантия возврата не распространяется на доменные имена, дополнительные IP-адреса, SSL-сертификаты, лицензии, программное обеспечение, комиссии, налоги, платные услуги по обслуживанию (например, администрирование) и другие аналогичные платежи третьим сторонам, которые не подлежат возврату.

9.3. Возврату подлежит только фактически уплаченная сумма. Бонусы, скидки, комиссии, зачисленные на баланс, не учитываются.

9.4. Из возвращаемой суммы по нашему усмотрению могут быть вычтены средства, покрывающие стоимость работ по администрированию и настройке услуг (первичная установка и конфигурация, установка ПО, диагностика и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения и т. д.), даже если эти услуги изначально предоставлялись бесплатно.

9.5. Возвраты осуществляются в течение пяти банковских дней.

9.6. Возвраты не производятся в следующих случаях:
если услуга была приостановлена за нарушение Пользовательского соглашения (оферты);
если возврат технически или политически невозможен через платёжную систему, использованную клиентом для оплаты.

Например, если платёжная система не поддерживает механизм возврата или международные переводы ограничены санкциями — в этом случае мы можем рассмотреть возможность возврата на действующий банковский счёт или через другую доступную нам электронную платёжную систему. В этом случае возможные дополнительные издержки с нашей стороны не подлежат возврату. Если при переводе возникает комиссия, она оплачивается получателем.

9.7. В редких и исключительных случаях мы оставляем за собой право осуществить возврат вне зависимости от прошедшего времени с момента покупки. Такие случаи могут включать, но не ограничиваются:
сильные и продолжительные DDoS-атаки, влияющие на стабильность сервиса;
невозможность запуска сервера или его недоступность в течение продолжительного времени после покупки;
критические сбои в нашей панели управления или системах, делающие невозможным использование услуги по назначению.

Однако запросы на возврат не будут удовлетворены, если проблемы с производительностью возникли из-за чрезмерных или некорректно установленных модпаков, неоптимизированных версий игры или других пользовательских модификаций. Как указано в разделе 12, такие конфигурации могут значительно повлиять на работу сервера и не входят в сферу наших стандартных гарантий. Клиент несёт ответственность за то, чтобы его конфигурация сервера соответствовала рекомендуемым условиям использования.

10. ВАШЕ ПРАВО НА РАЗМЕЩЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ

10.1. Наш Сервис позволяет Вам размещать Содержимое. Вы несете ответственность за Контент, который вы размещаете на Сервисе, включая его законность, надежность и соответствие.
10.2. Вы заявляете и гарантируете, что: Контент принадлежит Вам (вы владеете им) или Вы имеете право использовать его и предоставляете нам права и лицензию, как указано в настоящих Условиях, а размещение Вашего Контента в Сервисе или через него не нарушает права на конфиденциальность, права на публичность, авторские права, права на контракт или любые другие права любого лица.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ

11.1. Провайдер не несет ответственности за контент пользователей Сервиса. Вы четко понимаете и соглашаетесь с тем, что несете исключительную ответственность за Содержимое и за все действия, происходящие в вашем аккаунте, независимо от того, выполняете ли это вы или любое третье лицо, которое использует вашу учетную запись или получает доступ к вашего сервиса.

11.2. Вы не имеете права загружать или передавать любое Содержимое, которое является незаконным, угрожающим, клеветническим, клеветническим, неприличным или иным образом неприемлемым. Примеры такого содержания включают, но не ограничиваются этим:

• Незаконная деятельность или содействие незаконной деятельности.
• Наклепническое, дискриминационное или подлое содержание, включая ссылки или комментарии относительно религии, расы, сексуальной ориентации, пола, национального/этнического происхождения или других целевых групп.
• Спам, созданный машинным или случайным образом, являющийся несанкционированной или нежелательной рекламой, письмами-цепочками, любой другой формой несанкционированной просьбы или любой формой лотереи или азартных игр.
• Содержат или устанавливают любые вирусы, черви, вредоносное программное обеспечение, троянские лошади или другое содержимое, предназначенное или предназначенное для нарушения, повреждения или ограничения функционирования любого программного, аппаратного или телекоммуникационного оборудования или для повреждения или получения несанкционированного доступа к любому каких данных или иная информация третьего лица.
• Нарушение любых прав собственности любой стороны, включая патенты, товарные знаки, коммерческую тайну, авторские права, право на обнародование или другие права.
• Выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо, включая Провайдера и его работников или представителей.
• Нарушение конфиденциальности любого третьего лица.
• Участие или выполнение атак распределенного отказа в обслуживании (DDoS).

11.3. Провайдер оставляет за собой право, но не обязательство по своему усмотрению определять, является ли любой Контент приемлемым и соответствует ли настоящим Условиям, а также отклонять или удалять этот Контент. Кроме того, Провайдер оставляет за собой право редактировать или изменять любое содержимое. Провайдер также может ограничить или отменить использование Сервиса, если вы размещаете такое неприемлемое содержимое. Поскольку Провайдер не может контролировать все содержимое, загруженное или предоставленное пользователями и/или третьими сторонами в Сервисе, вы соглашаетесь использовать Сервис на свой собственный риск. Вы понимаете, что, используя Услугу, вы можете столкнуться с содержимым, которое вы можете считать оскорбительным, непристойным, неправильным или неприемлемым, и вы соглашаетесь, что ни при каких обстоятельствах Провайдер не несет никакой ответственности за любое содержимое, включая любые ошибки или упущение в любое содержимое или какие-либо потери или повреждения любого рода, понесенные в результате использования вами любого содержимого.

12. ПОЛИТИКА ИГРОВЫХ СЛОТОВ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ СЕРВЕРА

12.1. В контексте услуг Godlike.Host под «слотом» понимается потенциальная точка подключения одного игрока к игровому серверу. Количество слотов указывает максимальное число игроков, которые могут быть подключены к серверу одновременно. Хотя вы можете настроить программное обеспечение сервера так, чтобы разрешить любое количество слотов в пределах лимитов вашего тарифа, фактическая производительность и вместимость зависят от аппаратных ресурсов сервера и общей оптимизации.

12.2. В описаниях наших тарифов фраза «рекомендуется для N игроков» служит ориентиром, основанным на стандартных условиях использования — например, версия игры без модификаций (vanilla), настройки сервера по умолчанию и отсутствие ресурсоёмких модов. Это значение отражает максимально возможное число игроков, которых сервер, скорее всего, сможет обслуживать стабильно при типичной нагрузке. Иными словами, ваш сервер будет настроен на поддержку до N одновременных игроков, и мы уверены, что при стандартном использовании это количество не приведёт к проблемам с производительностью.
Однако важно понимать, что это не является гарантией того, что все N игроков смогут играть одновременно при любых условиях. Избыточная нагрузка — например, большое количество активных модов, крупные пользовательские карты или интенсивная внутриигровая активность — может повлиять на производительность сервера и снизить его реальную вместимость. Пометка «рекомендуется для» предназначена как рекомендация, а не как строгое обещание.

12.3. Установка модификаций или использование неоптимизированных версий игры снижает реальное количество игроков, которых сервер может поддерживать при нормальных показателях TPS, и может потребовать перехода на тариф с большим объёмом ресурсов.

12.4. Если вы используете модпаки, установленные вручную, а не через нашу игровую панель, это может негативно повлиять на игровой процесс или привести к приостановке предоставления услуг. Для справки: классический сервер Minecraft (Vanilla) обычно требует 2–4 ГБ оперативной памяти для поддержки до 10 игроков. В то время как модпак вроде All The Mods 10 (ATM10) может потребовать 8–10 ГБ ОЗУ для стабильной и комфортной игры тем же числом пользователей.

12.5. Если вы обнаружите, что ресурсов или слотов текущего тарифа недостаточно, вы можете в любой момент перейти на более мощный тариф. Обновление вступает в силу сразу после оплаты и предоставляет серверу дополнительные ресурсы (ОЗУ/ЦП) и/или большее количество слотов.
Мы настоятельно рекомендуем использовать наши инструменты мониторинга (см. раздел 12.6) или обратиться в службу поддержки до обновления, чтобы убедиться, что оно действительно необходимо — поскольку оплата за апгрейд возврату не подлежит после его применения.

12.6. Каждый тарифный план игрового сервера включает определённое количество игровых слотов (или неограниченное количество — для специальных тарифов). Клиентам запрещается вручную изменять конфигурационные файлы сервера или использовать обходные пути, чтобы превысить лимит слотов, установленный в их тарифе.
Использование большего количества слотов, чем оплачено, нарушает наши правила. Попытка обойти установленные лимиты может привести к предупреждению или немедленному приостановлению/прекращению услуги, поскольку такие действия нарушают принципы добросовестного использования и могут повлиять на других клиентов.

12.7. Наша панель Godlike Panel включает встроенные инструменты мониторинга, которые позволяют отслеживать производительность сервера и использование ресурсов в режиме реального времени. Вы можете просматривать графики и данные по загрузке процессора, использованию ОЗУ и сетевому трафику, а также другим метрикам. Эти инструменты доступны всем пользователям и позволяют понять, насколько интенсивно используется выделенные ресурсы сервера.
Регулярный просмотр графиков загрузки CPU и ОЗУ помогает предотвращать сбои и поддерживать нормальные показатели TPS, заранее выявляя высокую нагрузку до того, как она станет критичной.