Эй, гудлайкеры! В этом руководстве мы рассмотрим, как работают приостановки и прекращения обслуживания.
Как я могу узнать дату оплаты моей услуги?
Вы можете перейти в раздел "Услуги" нашей биллинговой панели, чтобы узнать следующую дату оплаты вашей услуги.
Вы также можете посетить раздел Счета, в котором также указана дата оплаты счетов.
В какое время должен быть выставлен счет?
Счета подлежат оплате в 1:00 утра по AM UTC той даты, которая указана на нашем биллинговом портале.
Что означает приостановка услуги?
Ваша услуга будет недоступна, когда она находится в приостановленном состоянии. Вы не сможете загружать или редактировать файлы, вы также не сможете запустить сервер. Сервер автоматически снимается с приостановки после оплаты счета. При приостановке работы сервера никакие файлы не теряются и не удаляются.
Как работает приостановка
При неоплате счета услуга будет автоматически приостановлена через два дня после наступления срока оплаты в 1:00 AM UTC.
Пример:
Ваш счет должен быть оплачен 1-го числа в 1:00 утра по AM UTC. Если вы не оплатите его до 3-го числа в 1:00 AM UTC, обслуживание будет автоматически приостановлено 3-го числа в 1:00 AM UTC.
Что такое расторжение договора?
При прекращении работы сервера все его файлы удаляются.
Как происходит прекращение
Услуга будет прекращена через 7 дней после наступления срока оплаты, если оплата не поступит.
