Hey Godlikers ! Dans ce guide, nous allons voir comment demander une annulation.

Comment demander une annulation

Pour demander une annulation, allez sur la page des services de notre portail de facturation et sélectionnez le service que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur le bouton "Demander une annulation" dans la barre latérale droite. Vous pourrez alors remplir un formulaire d'annulation.

ATTENTION

Téléchargez une sauvegarde de tous vos fichiers avant de soumettre une demande d'annulation. Une fois la demande d'annulation traitée, tous les fichiers de votre serveur seront supprimés et vous ne pourrez plus y accéder.

Remboursements

ATTENTION

Vous pouvez demander un remboursement si vous avez soumis une demande d'annulation "immédiate" dans les 14 jours suivant le paiement initial et l'activation de votre service. Les demandes de remboursement doivent être effectuées par l'intermédiaire d'un ticket sur notre site <a href="https://godlike.host/clientarea/submitticket.php?step=&language=2