Oferta

1. POSIÇÕES PRINCIPAIS

1.1. Sob o domínio Godlike.host há um serviço web, frequentemente pago pelo usuário (doravante referido como o Provedor), que oferece, em particular, servidores de jogos para aluguel a varejo para diversos usuários de jogos com um acréscimo. Todos os serviços do Provedor são chamados de "Serviço". O objetivo do Serviço é fornecer ao cliente uma plataforma técnica para hospedagem e administração de servidores de jogos.

2. ÂMBITO E USO DA LÍNGUA

2.1. Esta oferta é válida sem qualquer falha para todos os Serviços do Provedor dentro do âmbito dos Serviços pré-pagos. Para atingir nosso conhecimento, são necessários recursos mentais adicionais, indicados no parágrafo 3.

2.2. Divergências com os termos da oferta requerem confirmação por escrito ao Provedor. As posições e termos também se aplicam a futuros negócios, especialmente para aumentar a produtividade do Provedor para os Serviços essenciais. Quaisquer termos conflitantes ou rejeitados pelo Provedor são excluídos. O Provedor pode oferecer o Serviço, como parte do progresso tecnológico, reconhecendo novas ou outras tecnologias, sistemas, procedimentos ou padrões, que serão entregues na forma em que foram sugeridos ao cliente, desde que não sejam omitidos.

2.3. A língua principal é o ucraniano.

2.4. O Provedor está autorizado a enviar qualquer informação sobre os Serviços para o endereço de e-mail do cliente.

2.5. A Godlike.host pode alterar as regras da oferta a qualquer momento sem aviso prévio. Por favor, acompanhe as mudanças na oferta para estar ciente das alterações do documento atual.

3. CRIAÇÃO DO REGISTRO DE APARÊNCIA

3.1. É necessário um registro prévio do cliente para utilizar os Serviços. Ao registrar-se, você aceita os termos atuais da oferta. O Provedor espera que todas as informações fornecidas sejam confiáveis e verdadeiras.

3.2. Para registrar-se, é necessário enviar a senha para o endereço de e-mail. O cliente tem a oportunidade de repovoar as contas após o registro.

4. CONCLUSÃO DO CONTRATO, SERVIÇOS E GARANTIAS

4.1. O Provedor oferece aos seus clientes Serviços após o pagamento da fatura.

4.2. O acordo entre o Provedor e o cliente sobre os serviços ocorre através da solicitação do cliente na Internet através do site Godlike.host, outros métodos eletrônicos ou telefônicos de solicitação. A submissão e apresentação no site do Provedor não é uma proposta vinculativa para o contrato. Ao fazer uma solicitação, clicando no botão "Solicitar", o cliente submete uma obrigação legal ao Provedor. Antes de enviar a solicitação, o comprador pode alterar seus dados a qualquer momento. O Provedor aceita a solicitação do cliente confirmando-a eletronicamente para o endereço de e-mail especificado pelo cliente. O acordo também ganha vigor se o Provedor fornecer o serviço ao cliente, e o cliente o utilizar.

4.3. O Provedor regularmente fornece serviços técnicos para garantir a segurança de seus serviços e proteção de dados. Dessa forma, o Provedor pode interromper temporariamente ou limitar o serviço, conforme necessário. Se possível, o Provedor realizará a manutenção técnica em horários não comerciais.

5. DIREITO DE DEVOLUÇÃO

5.1. Como usuário, qualquer pessoa física que obtenha vantagens legais, que na maioria dos casos não é mercantil, e que não possa ser responsabilizada por sua atividade profissional independente.

6. RESPONSABILIDADE

6.1. Em caso de pequenas negligências que não violem os deveres essenciais da oferta, a responsabilidade do Provedor por negligência insignificante é limitada aos danos previsíveis.

6.2. No caso de danos aos deveres essenciais, a oferta é inválida para danos contratuais típicos.

6.3. A exclusão de responsabilidade também se aplica a representantes legais ou agentes do Provedor.

6.4. A transmissão de dados pela Internet não pode ser garantida sem erros, devido ao contínuo desenvolvimento das tecnologias. O Provedor não é responsável pela disponibilidade contínua ou ininterrupta dos serviços. No entanto, o Provedor garante acesso aos servidores para 99% das solicitações de serviços, exceto informações sobre manutenção, suporte e casos em que os Serviços não estejam disponíveis devido a problemas técnicos fora do controle do Provedor. Nesses casos, o Provedor fornece todos os recursos para restaurar o Serviço.

7. TAXAS E PAGAMENTO

7.1. Todos os preços são preços de varejo em dólares americanos, mas os saques são feitos em UAH à taxa do NBU e incluem impostos aplicáveis. Para os Serviços, os preços são definidos no momento do registro da solicitação.

7.2. Os Serviços do Provedor devem ser pagos pelos clientes antes da rescisão dos Serviços, excluindo servidores gratuitos. Além disso, o cliente só pode ativar seu servidor caso haja crédito suficiente. Os pagamentos serão cobrados apenas na conta especial do cliente.

7.3. Os pagamentos podem ser efetuados ou debitados da conta do cliente das seguintes maneiras: cartão bancário (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay, Fondy, CoinPayments.

7.4. Não é possível pagar pelo Serviço com fundos de crédito.

7.5. O serviço Godlike utiliza assinatura automática para o uso dos serviços. O período de assinatura começa quando você inicialmente compra e ativa o Serviço e continuará a cada 30 dias até que você o cancele.

7.6. Você pode cancelar a renovação de sua assinatura a qualquer momento através do painel de cobrança (https://billing.godlike.host) enviando uma solicitação de cancelamento.

7.7. A retirada automática de fundos é tentada três vezes. A primeira vez três dias antes do prazo de pagamento, a segunda vez no último dia do prazo de pagamento, e a terceira vez sete dias após o prazo de pagamento.

7.8. No caso de utilizar uma versão de teste do produto, após o término da versão de teste, o servidor será continuado de acordo com a assinatura habitual, mantendo os códigos promocionais atuais.

8. OUTROS ACORDOS

8.1. É proibido ao cliente utilizar métodos proibidos de acesso aos serviços fornecidos pelo provedor. O cliente não deve publicar qualquer conteúdo que seja extremista (especialmente de extrema-direita), pornográfico, erótico, violento, racista, discriminatório, ameaçador a crianças ou etnicamente ofensivo, incluindo conteúdo que incite ou indique um crime. Isso se aplica mesmo que tal conteúdo possa ser acessado via hyperlinks ou outras conexões que levem o cliente a sites de terceiros.

8.2. O fornecedor pode interromper a prestação de serviços ao cliente se este se desviar do comportamento normal de trabalho ou violar os termos atuais da oferta.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS DE REEMBOLSO

9.1. Todos os clientes da Godlike.host têm direito a uma garantia de reembolso na primeira compra, sujeita às seguintes condições:
os clientes podem solicitar o reembolso dentro de 3 dias corridos a partir da data da primeira compra;
o pedido de reembolso deve ser iniciado diretamente pelo cliente através do nosso sistema de suporte ou pelo canal de suporte designado no Discord.
A garantia de reembolso está limitada a um reembolso por cliente por ano civil, independentemente do número de serviços ou assinaturas adquiridas.

9.2. A garantia de reembolso NÃO se aplica a nomes de domínio, endereços IP adicionais, certificados SSL, licenças de software, taxas, impostos, serviços de manutenção pagos (como administração), e outros pagamentos semelhantes a terceiros que são não reembolsáveis.

9.3. Somente o valor efetivamente pago será reembolsado. Bônus, descontos ou comissões aplicados ou creditados ao saldo não serão considerados.

9.4. Do valor a ser reembolsado, a nosso critério, podem ser deduzidos custos relacionados ao trabalho realizado na administração e personalização dos serviços (instalação e configuração inicial, instalação de software, diagnóstico e resolução de problemas de hardware ou software), mesmo que esses serviços tenham sido inicialmente fornecidos gratuitamente.

9.5. Os reembolsos são processados dentro de cinco dias úteis bancários.

9.6. Os reembolsos não serão realizados:
se o serviço foi interrompido devido à violação dos Termos de Uso (oferta);
se o reembolso não puder ser realizado técnica ou politicamente através do sistema de pagamento utilizado pelo cliente para o pagamento.

Por exemplo, se não houver suporte para o mecanismo de reembolso ou se transferências internacionais estiverem limitadas por sanções — neste caso, podemos considerar o reembolso por meio de transferência para uma conta bancária válida ou outro sistema eletrônico de pagamento disponível para nós. Eventuais custos adicionais incorridos por nós nesse processo não serão reembolsados. Se houver cobrança de comissão na transferência, ela será de responsabilidade do destinatário.

9.7. Em casos raros e excepcionais, reservamo-nos o direito de realizar um reembolso independentemente do tempo decorrido desde a compra. Essas situações podem incluir, entre outras:
ataques DDoS severos e prolongados que afetem a estabilidade do serviço;
o servidor não iniciar ou permanecer inacessível por um longo período após a compra;
falhas críticas em nosso painel ou sistemas que impossibilitem o uso do serviço conforme pretendido.

No entanto, os pedidos de reembolso não serão aceitos se os problemas de desempenho forem causados por modpacks excessivos ou mal instalados, versões não otimizadas do jogo ou modificações personalizadas semelhantes. Conforme indicado na Seção 12, tais configurações podem afetar significativamente o desempenho do servidor e estão fora do escopo de nossas garantias padrão. Os clientes são responsáveis por garantir que sua configuração de servidor esteja alinhada com as condições de uso recomendadas por nós.

10. Seu Direito de Hospedar Conteúdo

10.1. Nosso Serviço permite que você hospede Conteúdo. Você é responsável pelo Conteúdo que hospeda no Serviço, incluindo sua legalidade, confiabilidade e adequação.

10.2. Você declara e garante que: o Conteúdo é seu (você o possui) ou você tem o direito de usá-lo e conceder-nos os direitos e licença conforme previsto nestes Termos, e o hospedagem do seu Conteúdo no ou através do Serviço não viola os direitos de privacidade, direitos de publicidade, direitos autorais, direitos contratuais ou quaisquer outros direitos de qualquer pessoa.

11. Restrições de Conteúdo

11.1. O Provedor não é responsável pelo conteúdo dos usuários do Serviço. Você entende e concorda expressamente que é o único responsável pelo Conteúdo e por toda a atividade que ocorre sob sua conta, seja realizada por você ou qualquer terceira pessoa usando sua conta ou acessando seu Serviço.

11.2. Você não pode fazer upload ou transmitir qualquer Conteúdo que seja ilegal, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno ou de outra forma censurável. Exemplos de tal Conteúdo incluem, mas não se limitam a:

• Ilegal ou promovendo atividade ilegal.
• Conteúdo difamatório, discriminatório ou mal-intencionado, incluindo referências ou comentários sobre religião, raça, orientação sexual, gênero, origem nacional/étnica ou outros grupos-alvo.
• Spam, gerado por máquina ou aleatoriamente, constituindo publicidade não autorizada ou não solicitada, cartas em cadeia, qualquer outra forma de solicitação não autorizada ou qualquer forma de loteria ou jogo de azar.
• Contendo ou instalando quaisquer vírus, worms, malware, cavalos de Tróia ou outro conteúdo projetado ou destinado a interromper, danificar ou limitar o funcionamento de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações ou para danificar ou obter acesso não autorizado a quaisquer dados ou outras informações de terceiros.
• Infringindo quaisquer direitos proprietários de qualquer parte, incluindo patente, marca registrada, segredo comercial, direitos autorais, direito de publicidade ou outros direitos.
• Personificando qualquer pessoa ou entidade, incluindo o Provedor e seus funcionários ou representantes.
• Violando a privacidade de qualquer terceiro.
• Participação ou execução de ataques de Negação de Serviço Distribuída (DDoS).

11.3. O Provedor reserva-se o direito, mas não a obrigação, de, a seu exclusivo critério, determinar se qualquer Conteúdo é apropriado e está em conformidade com estes Termos e recusar ou remover esse Conteúdo. O Provedor reserva-se ainda o direito de fazer edições ou alterações na maneira de qualquer Conteúdo. O Provedor também pode limitar ou revogar o uso do Serviço se você postar tal Conteúdo censurável. Como o Provedor não pode controlar todo o conteúdo carregado ou fornecido por usuários e/ou terceiros no Serviço, você concorda em usar o Serviço por sua conta e risco. Você entende que, ao usar o Serviço, pode estar exposto a conteúdo que possa achar ofensivo, indecente, incorreto ou censurável, e concorda que, sob nenhuma circunstância, o Provedor será responsável de qualquer forma por qualquer conteúdo, incluindo quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do seu uso de qualquer conteúdo.

12. POLÍTICA DE SLOTS E DESEMPENHO DO SERVIDOR DE JOGOS

12.1. No contexto dos serviços da Godlike.Host, um "slot" refere-se a um ponto de conexão potencial para um jogador em um servidor de jogos. A quantidade de slots indica o número máximo de jogadores que podem estar conectados ao servidor ao mesmo tempo. Embora você possa configurar o software do servidor para permitir qualquer número de slots de jogador dentro dos limites do seu plano de hospedagem, o desempenho e a capacidade reais dependem dos recursos de hardware do servidor e da otimização geral.

12.2. Em nossas descrições de planos, a frase “recomendado para N jogadores” serve como uma sugestão baseada em condições padrão de uso — por exemplo, uma versão vanilla do jogo, configurações padrão do servidor e ausência de modificações pesadas. Ela reflete o número máximo de jogadores que o servidor provavelmente conseguirá suportar de forma fluida sob carga típica. Em outras palavras, seu servidor será configurado para suportar até N jogadores simultâneos, e estamos confiantes de que, sob uso padrão, esse número não causará problemas de desempenho.
No entanto, é importante observar que isso não é uma garantia de que todos os N jogadores poderão jogar simultaneamente em todas as condições. Cargas excessivas — como grande número de mods ativos, mapas personalizados grandes ou atividades intensas no jogo — podem afetar o desempenho do servidor e reduzir a capacidade efetiva. O rótulo “recomendado para” é apenas uma diretriz, não uma promessa absoluta.

12.3. Instalar modificações ou usar versões não otimizadas do jogo reduz o número real de jogadores que um servidor pode suportar com TPS (ticks por segundo) normal e pode exigir o upgrade para um plano com mais recursos.

12.4. Se você usar modpacks que são instalados manualmente em vez de pelo nosso painel de jogos, isso pode impactar negativamente sua experiência de jogo ou resultar no encerramento do serviço. Por exemplo, um servidor clássico de Minecraft Vanilla normalmente requer apenas 2 a 4 GB de RAM para suportar até 10 jogadores. Em contraste, um modpack como All The Mods 10 (ATM10) pode exigir 8 a 10 GB de RAM para garantir um desempenho estável e satisfatório para o mesmo número de usuários.

12.5. Se você perceber que os recursos ou slots de jogador do seu plano atual não são mais suficientes para suas necessidades, você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento. O upgrade entra em vigor imediatamente após o pagamento, concedendo ao seu servidor recursos adicionais (RAM/CPU) e/ou mais slots.
Recomendamos fortemente o uso das nossas ferramentas de monitoramento (ver seção 12.6 abaixo) ou o contato com nossa equipe de suporte antes de efetuar um upgrade, para garantir que ele seja realmente necessário — uma vez aplicado, o pagamento do upgrade não é reembolsável.

12.6. Cada plano de servidor de jogos inclui um número definido de slots de jogador (ou slots ilimitados em alguns planos especiais). Os clientes estão proibidos de modificar manualmente os arquivos de configuração do servidor ou usar qualquer artifício para exceder os limites de slots especificados no plano.
Utilizar mais slots do que os contratados é uma violação das nossas regras. Qualquer tentativa de burlar os limites configurados pode resultar em advertência ou suspensão/encerramento imediato do serviço, já que essas ações violam o princípio de uso justo e podem impactar negativamente outros clientes.

12.7. Nosso painel Godlike inclui ferramentas de monitoramento integradas para ajudar você a acompanhar, em tempo real, o desempenho do servidor e o uso de recursos. É possível visualizar gráficos ao vivo e dados de uso de CPU, RAM (memória) e tráfego de rede, entre outras métricas. Essas ferramentas estão disponíveis para todos os usuários e são projetadas para oferecer uma visão clara de como seu servidor está utilizando os recursos alocados.
Verificar regularmente os gráficos de uso de CPU e RAM pode ajudar a evitar falhas e garantir TPS estável ao alertar sobre situações de alta carga antes que se tornem críticas.