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Cómo diagnosticar y solucionar problemas de ping

Modificado por última vez el 15 marzo 2023 en Extras
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Valeriy Stereo

Valeriy Stereo

CCO, Creative Director

¡Hola Godlikers!

Esta guía repasará cómo ejecutar un MTR, cómo diagnosticar problemas de ping y potencialmente solucionarlos.

Cómo ejecutar un MTR

MTR sondea los routers en la ruta limitando el número de saltos que los paquetes individuales pueden atravesar, y escuchando las respuestas de su expiración.

En Windows puedes utilizar un software como WinMTR.

  1. Haga clic en el enlace y descargue la aplicación
  2. Extrae el archivo descargado y abre la carpeta.
  3. Inicia el archivo WinMTR.exe e introduce la dirección IP de tu servidor en el campo "host".
  4. Haz clic en Iniciar y deja que se ejecute durante al menos un minuto.
  5. Haz una captura de pantalla de los resultados completos para que podamos analizar tu ruta.
  6. Puedes enviar esta captura de pantalla al ticket de nuestro servidor Discord para que podamos analizarla, o puedes abrir un ticket en nuestro portal de soporte y adjuntar la captura de pantalla.

Si quieres aprender a leer los resultados de un MTR, puedes leer este artículo así como este documento

 

Suponiendo que tu problema no esté relacionado con la red, puedes probar los pasos que se indican a continuación.

Modo 2 del motor Paper Anti-Xray

El modo 2 del motor de Paper Anti-Xray puede causar problemas de ping a personas con conexiones inestables o servidores con un alto número de jugadores. Puedes leer más sobre los diferentes motores del Anti-Xray aquí.

Te recomendamos que pruebes a cambiar al modo de motor 1, reinicies el servidor y compruebes si los problemas de ping persisten. Si no lo hacen, entonces usted sabe que puede cambiar con seguridad al modo de motor 1.

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