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Comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de ping ?

Dernière modification le 15 mars 2023 en Extras
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Valeriy Stereo

Valeriy Stereo

CCO, Creative Director

Bonjour Godlikers !

Ce guide explique comment lancer un MTR, comment diagnostiquer les problèmes de ping et éventuellement les résoudre.

Comment exécuter un MTR

Le MTR sonde les routeurs sur le chemin d'accès en limitant le nombre de sauts que les paquets individuels peuvent traverser et en écoutant les réponses de leur expiration.

Sous Windows, vous pouvez utiliser un logiciel tel que WinMTR.

  1. Cliquez sur le lien et téléchargez l'application
  2. Extrayez l'archive téléchargée et ouvrez le dossier.
  3. Lancez le fichier WinMTR.exe et entrez l'adresse IP de votre serveur dans le champ "hôte".
  4. Cliquez sur démarrer et laissez tourner pendant au moins une minute.
  5. Faites une capture d'écran des résultats complets afin que nous puissions analyser votre itinéraire.
  6. Vous pouvez envoyer cette capture d'écran au ticket de notre serveur Discord pour que nous puissions l'analyser, ou vous pouvez ouvrir un ticket dans notre portail d'assistance et joindre la capture d'écran.

Si vous souhaitez apprendre à lire les résultats d'un MTR, vous pouvez lire cet article ainsi que ce document

 

En supposant que votre problème n'est pas lié au réseau, vous pouvez essayer les étapes décrites ci-dessous.

Mode 2 du moteur Anti-Xray du papier

Le mode 2 du moteur Paper Anti-Xray peut causer des problèmes de ping pour les personnes ayant des connexions instables ou des serveurs avec un grand nombre de joueurs. Vous pouvez en savoir plus sur les différents moteurs de l'anti-xray ici.

Nous vous recommandons d'essayer de passer en mode moteur 1, puis de redémarrer le serveur et de voir si les problèmes de ping persistent. Si ce n'est pas le cas, vous savez que vous pouvez passer en mode moteur 1 en toute sécurité.

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