Supporto eccezionale da parte di Godlike

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Articoli di formazione e
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Il miglior sostegno non si esprime con le parole, ma con le azioni

In caso di errore sul server di gioco, il nostro operatore di supporto è già ben attrezzato per risolverlo. Abbiamo molti anni di esperienza nell’affrontare problemi complessi, che trasmettiamo ai nuovi membri del team. Pertanto, qualsiasi operatore sarà in grado di assistere il vostro server.

Se le istruzioni vi lasciano perplessi, l’operatore vi guiderà per mano attraverso il processo e vi spiegherà le complessità con parole semplici.

In caso di dubbi sull’hosting adatto ai vostri scopi, l’operatore vi chiederà quali sono le vostre aspettative, si consulterà con il reparto tecnico e selezionerà il piano tariffario più adatto. Il nostro obiettivo è favorire il desiderio di una partnership duratura, piuttosto che promuovere semplicemente il piano tariffario più costoso.

Siete arrabbiati perché il server è lento e non riesce a gestire il vostro numero di giocatori: l’operatore non solo valuterà l’ottimizzazione del vostro server e vi darà consigli, ma cercherà anche di tirarvi su di morale mentre affrontiamo il problema.

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Il miglior hosting di gioco è quello che non vi lascerà nei guai e non vi distrarrà dal lavoro sul vostro server.
Ok, creiamo già un server!

Perché pagare per un hosting se ne avete uno gratuito?

L'hosting gratuito può sembrare allettante, ma non è privo di inconvenienti. Vediamo perché è meglio ordinare un hosting di gioco da Godlike piuttosto che perdere tempo con uno gratuito.
Hosting gratuito:
  • mancanza o limitazione del servizio di assistenza;
  • prestazioni lente del server;
  • risorse limitate;
  • pubblicità nell IP del server;
  • pubblicità nel pannello di gioco;
  • funzionalità limitate del pannello;
  • coda per ottenere un server;
  • rischio di cancellazione inspiegabile.
L'hosting è più economico di due hamburger:
  • il team di assistenza lavora per voi e risponde a qualsiasi domanda;
  • controllo del carico sui server, in modo che i server lavorino rapidamente;
  • risorse sufficienti per il normale funzionamento del server;
  • la possibilità di costruire un server con plugin e mod più impegnativi;
  • assenza di pubblicità;
  • L’hosting ha degli obblighi nei confronti dell’utente, che sono descritti nell’offerta pubblica
Gestione
I dirigenti dell'azienda occupano i loro posti per un motivo preciso: abbiamo percorso l'intero iter di un dipendente di un'azienda di hosting, da operatore del supporto tecnico a responsabile di reparto e di progetto. Conosciamo il game hosting dalla A alla Z e lavoriamo instancabilmente ogni giorno per rendere il nostro servizio ancora migliore e più confortevole :)
Marketing
Il nostro reparto marketing lavora per aiutare le persone a trovare esattamente il prodotto di cui hanno bisogno. Se non esiste un prodotto simile, lo creiamo noi e facciamo tutto il possibile (e a volte l'impossibile) per assicurarci che i nostri clienti siano completamente soddisfatti e restino con noi il più a lungo possibile.
Supporto agli utenti
Siamo un team di persone giovani e attive che forniscono un'“ambulanza” ai clienti. I nostri computer sono sempre accesi e i biglietti vengono controllati ogni 5 minuti. Non esitate a scriverci e a contattarci in qualsiasi momento: vi diremo, vi mostreremo, vi aiuteremo!
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