In caso di errore sul server di gioco, il nostro operatore di supporto è già ben attrezzato per risolverlo. Abbiamo molti anni di esperienza nell’affrontare problemi complessi, che trasmettiamo ai nuovi membri del team. Pertanto, qualsiasi operatore sarà in grado di assistere il vostro server.
Se le istruzioni vi lasciano perplessi, l’operatore vi guiderà per mano attraverso il processo e vi spiegherà le complessità con parole semplici.
In caso di dubbi sull’hosting adatto ai vostri scopi, l’operatore vi chiederà quali sono le vostre aspettative, si consulterà con il reparto tecnico e selezionerà il piano tariffario più adatto. Il nostro obiettivo è favorire il desiderio di una partnership duratura, piuttosto che promuovere semplicemente il piano tariffario più costoso.
Siete arrabbiati perché il server è lento e non riesce a gestire il vostro numero di giocatori: l’operatore non solo valuterà l’ottimizzazione del vostro server e vi darà consigli, ma cercherà anche di tirarvi su di morale mentre affrontiamo il problema.