Jak wnioskować o zwrot pieniędzy

Witajcie, Godlickers! W tym poradniku pokażemy Ci, jak poprosić o zwrot pieniędzy.

Jak dowiedzieć się, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy?

Nasze zasady dotyczące zwrotu pieniędzy znajdziesz w Regulaminie.

Zwroty nie będą realizowane w przypadku próśb o anulowanie z końcem okresu rozliczeniowego ("End of Billing Period"). Twoja usługa pozostanie aktywna do daty, w której normalnie wystawiana byłaby kolejna faktura, a po tym terminie nie będziesz już obciążany opłatami. Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, opłaty za opłacone subskrypcje nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem usług, które spełniają warunki naszej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Możesz zażądać zwrotu pieniędzy, jeśli złożyłeś wniosek o natychmiastowe anulowanie i mieścisz się w okresie 3 dni kalendarzowych od dokonania pierwszej płatności i aktywacji swojej pierwszej zakupionej usługi. Wniosek o zwrot musi zostać złożony bezpośrednio przez nasz system wsparcia. Gwarancja zwrotu pieniędzy jest ograniczona do jednego zwrotu na klienta w roku kalendarzowym, niezależnie od liczby zakupionych usług lub subskrypcji.

Wnioski o zwrot złożone po upływie wspomnianego 3-dniowego okresu mogą być rozpatrywane przez firmę indywidualnie i oceniane według jej wyłącznego uznania.

Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy

Prośby o zwrot pieniędzy należy składać za pomocą biletu za pośrednictwem naszego panelu płatności.

Należy również złożyć wniosek o natychmiastowe anulowanie usługi. Aby to zrobić, przejdź do sekcji usług w naszym panelu rozliczeniowym, wybierz usługę, którą chcesz anulować i kliknij "Żądaj anulowania" na stronie po prawej stronie. Następnie w polu powód wpisz "Żądanie zwrotu", a w polu typ anulowania pozostaw "Natychmiastowe".

UWAGA

Przed złożeniem wniosku o zwrot kosztów pobierz kopię zapasową wszystkich swoich plików. Po przetworzeniu zwrotu, wszystkie Twoje pliki na serwerze zostaną usunięte i nie będziesz miał do nich dostępu.