V případě chyby na vašem herním serveru je náš operátor podpory již dobře připraven ji vyřešit. S řešením složitých problémů máme dlouholeté zkušenosti, které předáváme novým členům týmu. Proto bude každý operátor schopen pomoci s vaším serverem.
Pokud se vám návod zdá zmatený – operátor vás provede celým procesem za ruku a vysvětlí vám složitosti jednoduchými slovy.
Pokud si nejste jisti hostingem vhodným pro vaše účely – operátor se vás zeptá na vaše očekávání, poradí se s technickým oddělením a vybere správný tarifní plán. Naším cílem je podpořit touhu po dlouhodobé spolupráci, nikoli pouze propagovat nejdražší tarifní plán.
Jste naštvaní, protože server je pomalý a nezvládá váš počet hráčů – operátor nejen posoudí váš server z hlediska optimalizace a poradí vám, ale také se vás pokusí rozveselit, zatímco budeme problém řešit.