Hei Godlikers! În acest ghid vom trece în revistă modul în care puteți solicita o rambursare.
Cum să știți dacă sunteți eligibil pentru o rambursare
Aceasta este politica noastră de rambursare, care poate fi găsită în Termenii și condițiile noastre
Rambursările nu vor fi procesate pentru cererile de anulare "Sfârșitul perioadei de facturare". Serviciul dvs. va rămâne activ până când factura următorul ar fi trebuit să fie achitată în mod normal și nu veți fi taxat ulterior. Atunci când legea o cere, taxele de abonament plătite nu sunt rambursabile, excepție făcând abonamentele care se încadrează în politica noastră de rambursare de 14 zile.
Puteți solicita o rambursare pe baza faptului că ați depus o cerere de anulare "imediată" și că vă aflați în termen de 14 zile de la plata inițială și activarea serviciului dvs. Cererile de rambursare trebuie solicitate prin intermediul unui tichet prin panoul nostru de facturare. Aceste rambursări sunt emise doar o singură dată pentru fiecare client.
Cererile de rambursare care nu se încadrează în cele 14 zile de rambursare menționate mai sus pot fi luate în considerare de către Companie de la caz la caz și judecate la discreția exclusivă a Companiei.
Cum să solicitați o rambursare
Cererile de rambursare trebuie solicitate prin intermediul unui tichet prin panoul nostru de facturare.
De asemenea, trebuie să solicitați o anulare imediată pentru serviciul dvs. Pentru a face acest lucru, mergeți la secțiunea de servicii din panoul nostru de facturare, selectați serviciul pe care doriți să îl anulați și faceți clic pe "Cerere de anulare" în bara laterală din dreapta. Apoi, la motiv, scrieți "Solicit rambursare", iar la Tipul de anulare lăsați-l pe "Imediat".
ATENȚIE
Descărcați o copie de rezervă a tuturor fișierelor dvs. înainte de a trimite o cerere de rambursare. Odată ce rambursarea este procesată, toate fișierele serverului dvs. vor fi șterse și nu le veți mai putea accesa.
