Witajcie, Godlickers! W tym poradniku pokażemy Ci, jak poprosić o zwrot pieniędzy.
Jak dowiedzieć się, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy?
Nasze zasady dotyczące zwrotu pieniędzy znajdziesz w Regulaminie.
Zwroty nie będą rozpatrywane w przypadku wniosków o anulowanie "końca okresu rozliczeniowego". Twoja usługa pozostanie aktywna do czasu, gdy upłynie termin płatności kolejnego rachunku, a po tym czasie nie zostaniesz obciążony kosztami. Tam, gdzie jest to wymagane przez prawo, wniesione opłaty abonamentowe nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem abonamentów, które podlegają naszym 14-dniowym zasadom zwrotu.
Możesz zażądać zwrotu pieniędzy na podstawie faktu, że zażądałeś "Natychmiastowego" anulowania i w ciągu 14 dni od początkowej płatności i aktywacji Twojej usługi. Prośby o zwrot powinny być składane za pomocą biletu poprzez nasz panel płatności. Zwroty te są wydawane tylko raz na jednego klienta.
Prośby o zwrot pieniędzy, które wykraczają poza wyżej wymieniony 14-dniowy okres zwrotu, mogą być rozpatrywane przez Spółkę na zasadzie indywidualnego przypadku i decydowane według wyłącznego uznania Spółki.
Jak złożyć wniosek o zwrot pieniędzy
Prośby o zwrot pieniędzy należy składać za pomocą biletu za pośrednictwem naszego panelu płatności.
Należy również złożyć wniosek o natychmiastowe anulowanie usługi. Aby to zrobić, przejdź do sekcji usług w naszym panelu rozliczeniowym, wybierz usługę, którą chcesz anulować i kliknij "Żądaj anulowania" na stronie po prawej stronie. Następnie w polu powód wpisz "Żądanie zwrotu", a w polu typ anulowania pozostaw "Natychmiastowe".
UWAGA
Przed złożeniem wniosku o zwrot kosztów pobierz kopię zapasową wszystkich swoich plików. Po przetworzeniu zwrotu, wszystkie Twoje pliki na serwerze zostaną usunięte i nie będziesz miał do nich dostępu.