В случай на грешка в сървъра на играта, нашият оператор по поддръжката вече е добре подготвен да я отстрани. Имаме дългогодишен опит в решаването на сложни проблеми, който предаваме на новите членове на екипа. Затова всеки оператор ще може да окаже помощ на вашия сървър.
Ако намирате инструкциите за объркващи – операторът ще ви води за ръка през процеса и ще ви обясни сложността с прости думи.
Ако не сте сигурни в хостинга, подходящ за вашите цели – операторът ще ви попита за вашите очаквания, ще се консултира с техническия отдел и ще избере подходящия тарифен план. Нашата цел е да насърчим желанието за дълготрайно партньорство, а не просто да промотираме най-скъпия тарифен план.
Разстроени сте, защото сървърът ви е бавен и не може да се справи с броя на играчите ви – операторът не само ще оцени сървъра ви за оптимизация и ще ви даде съвет, но и ще се опита да ви развесели, докато се справим с проблема.