Hvis der opstår en fejl på din spilserver, er vores supportoperatør allerede godt rustet til at løse den. Vi har mange års erfaring med at håndtere komplekse problemer, som vi giver videre til nye teammedlemmer. Derfor vil enhver operatør være i stand til at hjælpe med din server.
Hvis du synes, at instruktionerne er forvirrende, vil operatøren tage dig i hånden gennem processen og forklare kompleksiteten med enkle ord.
Hvis du er usikker på, om hosting er egnet til dine formål, vil operatøren spørge dig om dine forventninger, rådføre sig med den tekniske afdeling og vælge den rigtige takstplan. Vores mål er at fremme et ønske om et langvarigt partnerskab i stedet for blot at promovere den dyreste takstplan.
Du er ked af det, fordi serveren er langsom og ikke kan klare dit antal spillere – operatøren vil ikke kun vurdere din server for optimering og give dig råd, men vil også forsøge at opmuntre dig, mens vi løser problemet.