Що потрібно мати на увазі при зміненні тарифу

1. Як підвищити або понизити тариф?

Для того, щоб змінити свій тариф вам потрібно перейти до ігрової панелі, зайти до свого сервера та натиснуту кнопку "Підвищити тариф"

Або скористуватись іншим меню - обрати "Огляд" в головному меню та натиснути одну з цих зелених стрілок:

Детальніше ви можете дізнатись в нашій статі зі змінення тарифу.

2. Чи можу я перейти з тестового тарифу на звичайний?

Ваш сервер буде автоматично переведено на звичайний після закінчення 7 тестових днів.

Всі файли сервера при цьому будуть збережені, тож не переймайтесь за це!

Якщо ви не хочете хвилюватись за те, що ваші файли будуть видалені через 7 днів то просто сплатіть рахунок заздалегідь 🙂

3. Чи можу я змінити тариф для безкоштовного сервера?

Для безкоштовного сервера не передбачена зміна тарифу на звичайний.
Але ви можете замовити платну версію тарифу та перенести туди файли сервера власноруч, або за допомогою наших спеціалістів!-

4. Скільки буде коштувати зміна тарифу?

Якщо ви щойно сплатили сервер або користувались їм деякий час то не хвилюйтесь, що потрібно буде переплачувати.
В цьому разі ми автоматично перерахуємо кількість використаних днів та ви сплатите лише різницю коштів за дні що залишились для користування сервером!

5. Чи збережуться мої файли сервера після зміни тарифу?

Так! Вам не потрібно хвилюватись за файли на вашому сервері. Всі налаштування автоматично будуть перенесені в новий тариф!

6. Я хочу збільшити кількість оперативної пам'яті для свого сервера, як це зробити?

Якщо ви хочете змінити RAM для свого сервера, то це робиться зміною тарифного плану. Зробіть підвищення тарифу за нашим керівництвом.

Або зверніться до нашої експертної підтримки в онлайн чаті, діскорді або тікеті та ми залюбки Вам допоможемо!

7. Я хочу збільшити кількість інших параметрів для свого сервера, як це зробити?

Для зміни SSD, CPU, кількості резервних копій вам не потрібно змінювати тариф.
Ви можете додати потрібну вам кількість та сплатити лише за неї!
Як це зробити ви можете дізнатись з цього гайду.

8. Що трапиться, якщо я вже змінив тариф та хочу зробити це ще раз?

Не хвилюйтеся!
Ви зможете це зробити та не переплачувати, оскільки ми перерахуємо кількість невикористаних днів та виставимо відповідний рахунок.

9. Чи можу я отримати більшу кількість характеристик ніж в пропонованих тарифах?

Так! Якщо вам потрібно більше ресурсів, то зверніться до нашої служби підтримки та ми вирішимо це питання!

10. Яким чином я можу сплатити зміну тарифу, які платежі ви приймаєте?

Сплатити зміну тарифу Ви можете таким саме чином як і сплачували за сервер.
А саме банківською картою, PayPal,  криптовалютою або з використанням GooglePay/ApplePay.

11. Чи можу я сплатити сервер більше ніж на місяць?

Godlike використовує автоматичну підписку на місяць при сплаті карткою.
Отже, вам не потрібно слідкувати за тим, щоб сплачувати сервер вчасно.
Але якщо ви хочете сплатити сервер одразу на довгий час то створіть тікет в білінгу або діскорді та ми розглянемо вашу пропозицію.

12. Коли я отримаю свій сервер/скільки встановлюється сервер?

Ми використовуємо автоматичне встановлення та отримання сервера після сплати.
Ви отримаєте ваш сервер одразу після того, як оплатили його, але встановлення сервера може тривати деякий час який залежить від гри, але зазвичай це займає до 5 хвилин!

13. Чи є в вас додаткові комісії?

Ні, вам потрібно сплатити лише ту суму, яка вказана в рахунку.
Але в деяких випадках може бути здійснена подвійна конвертація.

14. Що трапиться, якщо я не встигаю вчасно сплатити за сервер?

В цьому разі ваш сервер буде призупинено.
Ви можете його сплатити впродовж 30 днів без видалення даних.

15. Чи можливо вимкнути підписку та як це зробити?

Так. Ви можете скасувати вашу підписку скасуванням сервера.
Ви можете скасувати сервер доки він сплачений та користуватись їм, але надалі він не буде продовжений.

16. Як мені знайти промокод та де його використовувати?

Зазвичай до тарифів автоматично застосовується промокод GODLIKE який дає 50% знижку на перший місяць.
Якщо у вас є інший промокод, то скористатись їм ви можете при сплаті сервера:

17. В мене не відображається сплата або трапилась помилка

Нам дуже шкода що ви потрапили в цю ситуацію.
Вам потрібно звернутись до нашої служби підтримки, описати ситуацію та ми залюбки вам допоможемо та зробимо все, щоб вирішити це питання!

18. Чи можу я змінити спосіб оплати, якщо я вже скористувався іншим?

Так, ви можете власноруч змінити спосіб оплати. Для цього вам потрібно змінити спосіб оплати в потрібному рахунку:

Або звернутися до нашої неперевершеної служби підтримки в діскорд!