Hvis det oppstår en feil på spillserveren din, er vår supportoperatør allerede godt rustet til å løse den. Vi har mange års erfaring med å håndtere komplekse problemer, som vi videreformidler til nye teammedlemmer. Derfor vil enhver operatør være i stand til å hjelpe deg med serveren din.
Hvis du synes at instruksjonene er forvirrende, vil operatøren veilede deg gjennom prosessen og forklare kompleksiteten med enkle ord.
Hvis du er usikker på om hosting er egnet for dine formål, vil operatøren spørre deg om dine forventninger, rådføre seg med teknisk avdeling og velge riktig tariffplan. Målet vårt er å skape et ønske om et langvarig partnerskap, i stedet for bare å markedsføre den dyreste tariffplanen.
Du er opprørt fordi serveren er treg og ikke takler antallet spillere – operatøren vil ikke bare vurdere serveren din for optimalisering og gi deg råd, men vil også prøve å muntre deg opp mens vi løser problemet.