Якщо на вашому ігровому сервері виникла помилка, оператор служби підтримки вже знає, як її виправити. Ми зберігаємо багаторічний досвід вирішення складних проблем і передаємо його новим співробітникам. Тому будь-який оператор зможе допомогти вашому серверу.
Ви не можете розібратися в інструкціях – оператор проведе вас за руку по будь-якій інструкції і пояснить складне простими словами.
Ви не розумієте, який тип хостингу підійде для ваших цілей – оператор запитає вас про ваші очікування, проконсультує з технічним відділом і підбере відповідний тариф. Наша мета – зробити так, щоб ви захотіли залишитися з нами надовго, а не купити найдорожчий тарифний план.
Ви засмучені тим, що ваш сервер працює повільно і не справляється з вашою кількістю гравців – оператор не тільки перевірить сервер на оптимізацію і дасть вам пораду, але і постарається підняти вам настрій, поки ми працюємо над вашою проблемою.