Si se produce un error en su servidor de juegos, un operador de soporte ya sabe cómo resolverlo. Conservamos muchos años de experiencia en la resolución de problemas complejos y la transmitimos a los nuevos empleados. Por lo tanto, cualquier operador podrá ayudar a tu servidor.
No puede entender las instrucciones – el operador le guiará de la mano por cualquier instrucción y le explicará lo complejo con palabras sencillas.
No entiende qué alojamiento es el adecuado para sus fines – el operador le preguntará por sus expectativas, consultará con el departamento técnico y seleccionará la tarifa adecuada. Nuestro objetivo es que quiera quedarse con nosotros durante mucho tiempo, no que compre el plan de tarifas más caro.
Está molesto porque el servidor es lento y no da abasto con su número de jugadores – el operador no sólo comprobará la optimización de su servidor y le dará consejos, sino que también intentará animarle mientras trabajamos en su problema.